Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, διατίθενται οι ακόλουθοι τρόποι πληρωμής:

• Με χρέωση της ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ή ΧΡΕΩΣΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ σας. Όλες οι συναλλαγές με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα πραγματοποιούνται στην ασφαλή πλατφόρμα της AlphaBank που δέχεται VISA – MASTERCARD – MAESTRO – AMEX – DINERS. Το κατάστημά μας δεν επεξεργάζεται, ούτε αποθηκεύει οποιοδήποτε στοιχείο της κάρτας σας.                                                                                                                                                           
• Με ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗ σε κάποιον από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς. Στην αιτιολογία κατάθεσης παρακαλούμε να βάζετε πάντα πρώτα τον αριθμό της παραγγελίας σας, έπειτα το επώνυμο και κατόπιν το όνομα σας. Προσοχή: Όταν η κατάθεση γίνεται από οποιαδήποτε άλλη τράπεζα, Ελληνική ή ξένη, κατά την ολοκλήρωση του εμβάσματος παρακαλείστε να επιλέξετε όλα τα έξοδα του εμβάσματος να επιβαρύνουν εσάς.

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Μπορείτε να κάνετε την κατάθεσή σας στους ακόλουθους λογαριασμούς:

ALPHA BANK:
- SWIFT / BIC: CRBAGRAA 
- IBAN: GR 29 0140 6230 6230 0200 2022 496
- ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΚΑΝ ΓΕΩΡΓΙΑ - ΚΑΝ ΡΑΥΜΟΝΤ Ο.Ε.

EUROBANK:
- SWIFT / BIC: ERBKGRAA
- IBAN: GR 07 0260 3620 0000 1020 0909 376
- ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΚΑΝ ΓΕΩΡΓΙΑ - ΚΑΝ ΡΑΥΜΟΝΤ Ο.Ε.

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ:
- SWIFT / BIC: PIRBGRAA
- IBAN: GR 83 0171 3600 0063 6014 7745 034
- ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΚΑΝ ΓΕΩΡΓΙΑ - ΚΑΝ ΡΑΥΜΟΝΤ Ο.Ε.

• 
  Στις τιμές όλων των προϊόντων μας συμπεριλαμβάνεται 24% ΦΠΑ.
• 
  * Το κατάστημά μας επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές χωρίς να υποχρεούται να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό.
• 
  * Οι πελάτες εκτός Ευρωπαικής Ενωσης υπόκεινται σε τυχόν έξτρα χρεώσεις που δύνανται να προκύψουν από διαφορές στην ισοτιμία, εκτελωνισμούς, εισαγωγικούς δασμούς, περιορισμούς των προϊόντων και άλλες τοπικές απαιτήσεις για τις οποίες η εταιρεία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΩΝ

Oι παραγγελίες αποστέλλονται από το κατάστημά μας στην Σαντορίνη.

Εντός Σαντορίνης παρέχεται η δυνατότητα αυθημερόν δωρεάν παράδοσης.

Οι αποστολές στην Ελλάδα για παραγγελίες άνω των 200 ευρώ είναι δωρεάν με ACS ή SPEEDEX.

Οι παραγγελίες εκτός Ελλάδος αποστέλλονται με DHL.

Οι παραδόσεις εκτός ΕΕ συνήθως υπόκεινται σε έξοδα εκτελωνισμού και δασμούς εισαγωγής στην χώρα αποστολής και αποτελούν αποκλειστική ευθύνη του παραλήπτη.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός και μετράει από την ημέρα της αποστολής.

Από τις εργάσιμες ημέρες εξαιρούνται τα Σάββατα, οι Κυριακές και οι επίσημες Ελληνικές αργίες.

Όταν η παραγγελία σας αποσταλεί, λαμβάνετε ένα e-mail με τον αριθμό φορτωτικής και ένα σύνδεσμο για την παρακολούθηση της κατάστασης της αποστολής σας στο site του συνεργαζόμενου courier.

Την ημέρα παράδοσης της παραγγελίας σας, παρακαλούμε φροντίστε να είναι κάποιος διαθέσιμος για να την παραλάβει και να υπογράψει. Σε περίπτωση που δεν είναι κάποιος διαθέσιμος, ο courier θα αφήσει ένα μήνυμα με ένα τηλέφωνο επικοινωνίας, στο οποίο θα πρέπει να καλέσετε για να κανονιστεί η παράδοση εκ νέου. Παραγγελίες που δεν παρελήφθησαν εντός μίας εβδομάδας επιστρέφονται σε εμάς. Στην περίπτωση αυτή η επαναποστολή επιβαρύνεται με κόστος μεταφορικών.

Το www.noisantorini.com δεν είναι υπεύθυνο για καθυστερήσεις σε αποστολές που προκλήθηκαν από καιρικές συνθήκες, διεθνή τελωνειακά θέματα ή οποιεσδήποτε άλλες περιστάσεις πέραν του ελέγχου του.

*Επιπλέον χρεώσεις μπορεί να ισχύουν για απομακρυσμένες περιοχές. Για την διασφάλιση των παραγγελιών σας, δεν υπάρχει η δυνατότητα παράδοσης σε ταχυδρομικές θυρίδες.

ΔΩΡΑ

Κατά την ολοκλήρωση των αγορών σας, έχετε τη δυνατότητα να δηλώσετε αν επιθυμείτε η παραγγελία σας ή κάποια προιόντα της παραγγελίας σας να ετοιμαστούν ως δώρο με επιβάρυνση 3 ευρώ.

Μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στο να παραλάβετε εσείς το δώρο ή να το στείλετε απ’ευθείας στον παραλήπτη.

Σε περίπτωση που το παραλάβετε εσείς, θα λάβετε μαζί με την παραγγελία σας μία όμορφη συσκευασία δώρου. Η απόδειξη αγοράς θα βρίσκεται εξωτερικά της παραγγελίας σας.

Εάν επιλέξετε να στείλετε το δώρο σας απευθείας στον παραλήπτη, στις “Πληροφορίες Αποστολής” κατά την πληρωμή παρακαλούμε συμπληρώστε τα στοιχεία του παραλήπτη και θα ειδοποιηθείτε μέσω email όταν ο παραλήπτης λάβει το δώρο σας. Σας δίνεται επίσης η δυνατότητα να δηλώσετε ένα προσωπικό μήνυμα που θα εσωκλείεται στο δώρο σας σε χειρόγραφη κάρτα. Σε αυτή την περίπτωση, η απόδειξη του δώρου θα σταλεί αποκλειστικά σε εσάς μέσω email.

Και στις δύο περιπτώσεις ισχύει η δυνατότητα επιστροφής σε περίπτωση που ο παραλήπτης επιθυμεί να αλλάξει το δώρο του με κάποιο άλλο προϊόν.

*Στις τιμές όλων των προϊόντων μας συμπεριλαμβάνεται 24% ΦΠΑ.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Δεν σας ταιριάζει αυτό που παραλάβατε; Κανένα πρόβλημα! Μπορείτε να το επιστρέψετε, και μάλιστα χωρίς έξοδα μεταφοράς την πρώτη φορά! Κάντε την επιστροφή σας εντός 10 ημερών από την ημέρα που παραλάβατε την παραγγελία σας. Για την πραγματοποίηση της επιστροφής απαραίτητα είναι το προϊόν να είναι καλά συσκευασμένο και σε άριστη κατάσταση, με τις ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια) και την απόδειξη ή το τιμολόγιο της αγοράς σας.

Σε περίπτωση επόμενης επιστροφής, επιβαρύνεστε με όλα τα έξοδα μεταφοράς. Παρακαλώ ενημερωθείτε για το κόστος.

ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΧΕΤΕ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ:

1. Να πραγματοποιήσετε άμεσα αλλαγή με ίδιο ή άλλο προϊόν που θα επιλέξετε μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
   Αφού έχετε εντοπίσει το καινούριο προιόν με το οποίο θέλετε να αλλάξετε αυτό που παραλάβατε, στείλτε μας mail στο info@noisantorini.com με τον κωδικό της παραγγελίας σας, τον κωδικό του προιόντος που παραλάβατε και τον κωδικό του καινούριου προιόντος που θέλετε να παραλάβετε. Εναλλακτικά, καλέστε μας στο (+30) 2286022280.
   
   
2. Να διατηρήσετε πιστωτικό υπόλοιπο.
   Ενημερώστε μας με mail στο info@noisantorini.com για την επιστροφή που θέλετε να πραγματοποιήσετε, γράφοντας τον κωδικό της παραγγελίας σας και τον κωδικό του προιόντος που παραλάβατε. Εναλλακτικά, καλέστε μας στο (+30) 2286022280.
   Μόλις το παραλάβουμε και ελέγξουμε ότι βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, θα λάβετε ένα mail το οποίο θα σας πιστοποιεί ότι διατηρείτε στο κατάστημά μας ένα πιστωτικό υπόλοιπο ίσο με το ποσό που πληρώσατε κατά την αγορά του προίόντος που επιστρέψατε. Το ποσό αυτό θα είναι στην διάθεσή σας για 12 μήνες από την ημερομηνία επιστροφής του προιόντος.
   Παρακαλώ σημειώστε ότι αν πρόκειται για επιστροφή που έχει γίνει παραπάνω από μία φορά, τα έξοδα μεταφοράς θα αφαιρεθούν από το αρχικό ποσό.

ΣΑΣ ΥΠΕΝΘΥΜΙΖΟΥΜΕ ΟΤΙ:

• Εάν επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας που μόλις πραγματοποιήσατε, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας με mail στο info@noisantorini.com ή τηλεφωνικά στο (+30) 2286022280, το αργότερο εντός 2 ωρών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Σε περίπτωση που έχουν ήδη αποσταλεί τα προϊόντα, θα πρέπει να αποδεχθείτε την παραλαβή αυτών, διαφορετικά να επιβαρυνθείτε με όλα τα έξοδα μεταφοράς μέχρι να επιστρέψουν στο κατάστημά μας.
• Κάποιες εικόνες προιόντων μπορεί να διαφέρουν σε χρωματισμό απο το πραγματικό προιόν λόγω της διαφορετικής απεικόνισης της κάθε οθόνης.
• Στην περίπτωση που διαπιστωθεί κάποιο ελάττωμα κατά τον ποιοτικό έλεγχο στο προϊόν που επεστράφη, η εταιρεία οφείλει να επιστρέψει το δέμα πίσω στον καταναλωτή ή να επικοινωνήσει με τον καταναλωτή για την επίλυση του ζητήματος. Ως ελάττωμα μπορούν να θεωρηθούν και ανεπιθύμητες οσμές που ενδεχομένως φέρει το προιόν της επιστροφής.
• Δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί αλλαγή της αρχικής σας επιλογής εφόσον παρέλθει διάστημα 10 ημερών.
• Η δοκιμή των υποδημάτων θα πρέπει να γίνεται σε μαλακό τάπητα ή μαλακή επιφάνεια, διαφορετικά η εταιρεία δεν αποδέχεται υποδήματα τα οποία φέρουν εκδορές ή όψη φθοράς.
• Τα μαγιό διευκρινίζεται ότι για λόγους υγιεινής θα πρέπει να δοκιμάζονται πάνω από το εσώρουχό σας. Μαγιό τα οποία επιστρέφονται με ενδείξεις ότι έχουν φορεθεί χωρίς εσώρουχο δεν θα γίνονται δεκτά.
• Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε προιόντα κατά παραγγελία.
• Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε προιόντα από χώρες εκτός Ε.Ε.
• Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής.
• Το NOI SANTORINI διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές που δεν αποστέλλονται σύμφωνα με τους όρους επιστροφής που αναγράφονται λεπτομερώς online. Σε περίπτωση μη αποδεκτών επιστροφών, τα προιόντα θα επιστρέφονται στη διεύθυνση αποστολής της αρχικής παραγγελίας.
  
  

Η ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΣΤΗΝ ΟΠΟΙΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΣΤΑΛΟΥΝ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΡΟΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΤΟ E-SHOP ΕΙΝΑΙ:

NOI
ΦΗΡΑ
ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ
Τ.Κ.: 84700
ΕΛΛΑΔΑ
ΤΗΛ.: (+30) 2286022280

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Alpha e-Commerce" της Alpha Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.